鹽城新東仁醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范

　　靠前條：為加強(qiáng)醫(yī)院社會(huì)主義精神文明建設(shè)，鞏固醫(yī)院管理年活動(dòng)成果，打擊商業(yè)賄賂，凈化醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特制定鹽城新東仁醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“規(guī)范”)。

　　第二條：醫(yī)德，即醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會(huì)以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)風(fēng)，即醫(yī)務(wù)人員的行業(yè)作風(fēng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為的準(zhǔn)則。

　　第三條：規(guī)范具體要求如下：

　　(一)牢固樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員社會(huì)主義榮辱觀：以熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)衛(wèi)生事業(yè)為榮，以損害黨的形象、危害祖國(guó)利益、敗壞衛(wèi)生行業(yè)聲譽(yù)為恥;以服務(wù)人民、情系患者為榮，以傷害患者感情、損害群眾利益為恥;以崇尚科學(xué)、對(duì)技術(shù)精益求精為榮，以不學(xué)無(wú)術(shù)、工作庸碌為恥;以敢于負(fù)責(zé)、勤奮工作為榮，以敷衍塞責(zé)、工作推諉為恥;以團(tuán)結(jié)互助、救死扶傷為榮，以麻木不仁、見(jiàn)危不救為恥;以誠(chéng)實(shí)守信、文明行醫(yī)為榮，以弄虛作假、增加群眾經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)為恥;以遵紀(jì)守法、依法執(zhí)業(yè)為榮，以收受紅包、回扣、濫檢查、亂收費(fèi)為恥;以艱苦奮斗、節(jié)儉辦事、降低醫(yī)療成本為榮，以鋪張浪費(fèi)、追求享受為恥。

　　(二)救死扶傷，奉行人道主義精神，“一切以病人為中心”，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。

　　(三)尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人一視同仁，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況。

　　(四)尊重病人的隱私權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行告知制度。

　　(五)嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。做到“敬崗、敬業(yè)、愛(ài)院、愛(ài)病人”，熱愛(ài)本職，安心工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。

　　(六) 廉潔奉公，忠于職守，自覺(jué)遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。

　　(七)為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不準(zhǔn)泄露病人隱私與秘密。

　　(八)禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。

　　(九)互尊互學(xué)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成工作任務(wù)。自覺(jué)維護(hù)集體榮譽(yù)，不做忌賢妒能和影響團(tuán)結(jié)的事，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

　　(十)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。

　　(十一)不準(zhǔn)借行醫(yī)之名，做危害人民的事情。

　　(十二)不準(zhǔn)非法外出行醫(yī);不準(zhǔn)私自帶本院醫(yī)療儀器外出診療;不準(zhǔn)為謀取個(gè)人利益而介紹病人到外院就醫(yī);不準(zhǔn)炒賣(mài)病人、私自向病人銷(xiāo)售藥品或器械。

　　(十三) 在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中不準(zhǔn)收受病人和醫(yī)藥代表的紅包、回扣;不準(zhǔn)為病人開(kāi)假醫(yī)療證明;不準(zhǔn)向病人及其家屬或醫(yī)藥代表索要紅包、回扣。

　　(十四) 在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中規(guī)范穿著工作服。

　　(十五) 對(duì)待病人要熱情耐心，不準(zhǔn)與病人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);窗口部門(mén)如藥房取藥處，收費(fèi)處，掛號(hào)處等，不準(zhǔn)與服務(wù)對(duì)象發(fā)生吵架或有冷、硬、頂、推現(xiàn)象;嚴(yán)禁打擊報(bào)復(fù)投訴人。

　　(十六) 在醫(yī)療活動(dòng)中被病人及其家屬誤解受到委屈后，要主動(dòng)解除病人的思想障礙，并積極做好醫(yī)療、護(hù)理、保障工作，不得因此對(duì)病人產(chǎn)生抵觸情緒。

　　(十七) 接診、檢查、治療病人中，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制，向病人解釋和說(shuō)明。

　　(十八) 節(jié)假日值班醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵照醫(yī)院的有關(guān)作息規(guī)定，不得因遲到早退，而耽誤病人就醫(yī)或引發(fā)醫(yī)療事故。

　　(十九) 不準(zhǔn)無(wú)故造成醫(yī)療環(huán)節(jié)的完成被推遲或拖延(如：出具檢查報(bào)告、發(fā)藥、結(jié)賬等)。

　　(二十) 不準(zhǔn)在醫(yī)療場(chǎng)所吸煙;不準(zhǔn)帶酒氣上班;上班時(shí)間不準(zhǔn)網(wǎng)上聊天、炒股，玩游戲。

　　(二十一)醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院節(jié)能規(guī)章制度，按時(shí)關(guān)燈、關(guān)空調(diào)，關(guān)閉電腦顯示器，不準(zhǔn)開(kāi)空調(diào)的同時(shí)開(kāi)窗戶(hù)。

　　第四條：各科室、部門(mén)、醫(yī)療組都必須把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，作為衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)科室、部門(mén)行風(fēng)建設(shè)的重要指標(biāo)。

　　第五條：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育應(yīng)以正面教育為主，理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效，長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈。要實(shí)行醫(yī)院新成員的崗前教育，使之形成制度。未經(jīng)崗前培訓(xùn)不得上崗。

　　第六條：為使本規(guī)范切實(shí)得到貫徹落實(shí)，必須堅(jiān)持進(jìn)行醫(yī)德教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核與評(píng)價(jià)。

　　第七條：各科室、部門(mén)都應(yīng)遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，定期接受考核，并建立本科室、部門(mén)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核檔案。

　　第八條：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要注重參照社會(huì)評(píng)價(jià)，經(jīng)常聽(tīng)取患者和社會(huì)各界的意見(jiàn)，接受人民群眾的監(jiān)督。

　　第九條：對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核結(jié)果，要作為應(yīng)聘、提薪、晉升以及評(píng)選工作者的重要條件。

　　第十條：實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚的個(gè)人，應(yīng)予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于不認(rèn)真遵守醫(yī)德規(guī)范者，應(yīng)進(jìn)行批評(píng)教育。對(duì)于嚴(yán)重違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范者，應(yīng)按照相關(guān)條例予以處罰。